Privacidad, bloqueados y datos
Qué datos guarda Roliando, quién más interviene, cuánto se conservan, qué puedes hacer con ellos y cómo pedir tu borrado.
Esta guía junta, en lenguaje llano, lo que Roliando guarda de ti, quién más lo toca, cuánto tiempo se conserva y qué puedes hacer. El texto que vale legalmente es la Política de Privacidad (enlazada en el pie de la web); aquí está lo que conviene saber para decidir cómo usas la app.
Dónde está
Lo que controlas tú está en Ajustes: Personas (bloqueados y edad), Avisos (qué avisos recibes) y Cuenta (tus datos y tus sesiones). La política completa está en /privacidad y los términos en /terminos.
Requisitos y permisos
Cualquier cuenta. Los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión se piden por correo a info@roliando.com; la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.
Qué se guarda
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo y acceso (o tu perfil básico de Discord, si entras con Discord) | Tu cuenta |
| Perfil público: nombre, avatar, biografía y preferencias | Lo que ven los demás |
| Contenido: campañas, fichas, sistemas, chat y foro | Lo que creas |
| Archivos: imágenes, mapas, audio, vídeo y paquetes | Lo que subes |
| Uso técnico: dispositivo, navegador, idioma, zona horaria y registros de actividad | Operar la app, seguridad y medir el servicio |
| Suscripción de avisos del navegador y correo | Enviarte avisos |
No guardamos los datos de tu tarjeta: los cobros los hace Polar. No hay anuncios ni redes publicitarias, y la analítica es agregada y sin cookies.
Quién más interviene
La app usa proveedores que tratan datos por cuenta de Roliando: Supabase (base de datos, acceso y archivos), Cloudflare (alojamiento, archivos, voz y analítica sin cookies), Polar (cobros), Resend (correo desde la Unión Europea), y de forma opcional Discord (acceso y bot) y Telegram (solo si quien dirige conecta un bot). Algunas funciones cargan contenido de terceros desde tu navegador, que recibe tu dirección IP: las fuentes de Google, YouTube y Spotify al reproducir música, GIPHY al buscar GIFs, y los servidores STUN al conectar la voz.
Las imágenes, el audio y el vídeo que subes se sirven desde una dirección pública no listada: quien conozca esa dirección puede abrirlos. Los paquetes de sistemas y módulos son privados para tu cuenta y las campañas que los usan.
Cuánto se conserva
Mientras tu cuenta esté activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales. Tiempos propios:
- Las notificaciones de la campana y los avisos de correo en cola se borran a los 30 días.
- Una ficha borrada está 30 días en la papelera, donde se puede restaurar, y luego se elimina (Tus fichas: la lista, crear, importar y la papelera).
- Al bajar de un plan de pago, lo que pasa del tope gratuito se bloquea a los 14 días y se borra a los 28 si no vuelves a suscribirte (Planes, límites y bajada de plan).
- Al cerrar tu cuenta se borran los archivos que subiste.
Lo que puedes hacer
- Bloquear a alguien: dejas de ver su contenido y no sabe que lo has hecho (Moderación, bloqueos y denuncias).
- Elegir los avisos: cada tipo se activa o apaga por separado, y todo lo silenciado se ve en un solo sitio (Avisos y notificaciones).
- Liberar espacio: borrar archivos que ya no usas (Almacenamiento y cuotas).
- Cerrar sesiones que no reconoces (Perfil y cuenta).
- Pedir tus datos o su borrado por correo.
Menores
Las mesas para mayores de 18 piden una declaración de edad que no se verifica con documentos; si tu fecha de nacimiento dice que eres menor, no puedes marcarla (Moderación, bloqueos y denuncias).
Problemas frecuentes
«Quiero borrar mi cuenta.» En Ajustes, apartado Cuenta, fila Borrar mi cuenta, botón Borrar mi cuenta…: borra la cuenta, el perfil, los personajes, los archivos y la biblioteca, y exige confirmar con el correo de la cuenta. Si prefieres pedirlo por escrito, escribe a info@roliando.com desde el correo de la cuenta.
«Alguien ha visto una imagen mía.» Las imágenes se sirven desde una dirección no listada: no se enseñan en ningún índice, pero quien tenga el enlace las abre.
Véase también
Perfil y cuenta, Moderación, bloqueos y denuncias, Almacenamiento y cuotas, Avisos y notificaciones, Pagos, facturas y regalos de plan.