Pagos, facturas y regalos de plan
Cómo suscribirte, cambiar de periodo, ver facturas y cancelar en el portal de Polar, y cómo regalar Máster Leyenda.
Los planes de pago se contratan y se gestionan desde tu cuenta. El cobro lo hace Polar, que actúa como vendedor oficial y emite el recibo; Roliando no recibe ni guarda los datos de tu método de pago, solo la confirmación del estado de tu suscripción. Esta guía cuenta cómo contratar, cambiar de periodo, cancelar y regalar Máster Leyenda.
Dónde está
En Ajustes, apartado Plan: Tu plan para contratar o cambiar, Pago, facturas y baja para el pago, las facturas y la baja, y Regalar un plan para regalar. Qué incluye cada plan, en Planes, límites y bajada de plan.
Requisitos y permisos
Cualquier cuenta con sesión puede suscribirse. El regalo es solo de Máster Leyenda: el plan Fundador no se puede regalar porque sus plazas están cerradas, y el de Jugador Premium ya no se vende.
Contratar o cambiar de plan
- En Tu plan elige el Periodo: mensual o anual (el anual sale más barato que doce meses).
- Pulsa Suscribirse; el pago se completa en la pasarela de Polar.
- Para cambiar de mensual a anual o al revés, Pasar a anual o Pasar a mensual; para volver a gratis, Pasar a Free.
- Quien tiene una plaza de Fundador la confirma con Reclamar mi plaza.
Los precios son los que enseña la hoja del plan, en euros; el plan de pago se cobra por periodo y se renueva solo.
Facturas, tarjeta y baja
Pago, facturas y baja abre el portal de Polar (Abrir el portal de Polar), donde cambias la tarjeta, descargas facturas y cancelas la renovación. Si cancelas, conservas todo hasta el final del periodo pagado. Después, la cuenta vuelve a gratis y se aplican los topes de Planes, límites y bajada de plan.
Regalar Leyenda
Regalar Leyenda abre un formulario con el Correo de quien lo recibe y Cuánto tiempo (cuánto tiempo); Regalar lo envía. El regalo va a la cuenta de la persona cuyo correo pongas.
Límites conocidos
- Roliando no gestiona los cobros entre personas: las partidas «de pago» de Buscar partida: el tablón de mesas y jugadores son una declaración de quien dirige.
- La baja no borra tu cuenta; para eso, ver Privacidad, bloqueados y datos.
Problemas frecuentes
«He pagado y no veo mi plan.» Puede tardar unos instantes en confirmarse; vuelve a abrir los ajustes. Si no cambia, escribe a info@roliando.com con el recibo.
«Quiero cancelar.» Usa el portal (Pago, facturas y baja); conservas el plan hasta el fin del periodo pagado.
Véase también
Planes, límites y bajada de plan, Perfil y cuenta, Privacidad, bloqueados y datos, Almacenamiento y cuotas.